Nos Conditions générales de ventes

Les présentes conditions générales régissent la vente des produits réalisée sur le site Bajibom.ch dont le siège social est situé :

Foximar Sàrl
Case Postale 4
1163 Etoy
RCS Lausanne n° 375.888.676

Toute commande suppose l'adhésion aux présentes conditions générales de vente. Le contrat de vente est soumis à la législation suisse. Les commandes ne peuvent être passées qu'entre BAJIBOM et toute personne physique non commerçante.

Sommaire

1. L'offre

2. Les prix

3. La commande

4. Acceptation de l’offre et confirmation de la commande par BAJIBOM

5. Le paiement

6. La livraison

7. La garantie satisfait ou remboursé ou échangé

8. Données nominatives

9. Propriété intellectuelle

10. Responsabilité

11. Règlement des litiges

1. L'offre

Nos offres de produits sont valables en Suisse dans la limite des stocks disponibles. Les articles vendus sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions des erreurs se produisaient, nous ne pourrions en aucun cas être engagés pour ce fait. Les photos représentant les produits n'ont qu'une valeur indicative en raison des altérations pouvant exister du fait de leur transcription sur le site.

2. Les prix

Nos prix sont indiqués en Francs suisses et tiennent compte de la T.V.A en vigueur. Ils sont garantis sous réserve d'erreur de typographie ou d'impression. Tout changement du taux de T.V.A. pourrait être répercuté immédiatement sur nos prix.Ces prix s'entendent hors participation forfaitaire aux frais d'envoi et de confection du colis (selon le montant en vigueur). 

Conservez votre facture, elle vous servira en cas d'échange ou de remboursement.

3. La commande

Pour valider une commande, vous devez vous identifier à l’aide de votre identifiant et mot de passe qui sont personnels. Pour une première commande, vous devrez suivre la procédure de création de compte qui vous sera proposée. Une recherche guidée vous permet de retrouver tous les articles de notre collection puis de faire votre choix afin de passer votre commande. Il vous sera toujours demander avant d’effectuer le paiement de confirmer en cochant via un « clic » de souris dans la case prévue à cet effet, que vous avez pris connaissance et acceptez les conditions générales de ventes

4. Acceptation de l’offre et confirmation de la commande par BAJIBOM

Le contrat est formé lors de l'émission de la confirmation de sa commande par le client. BAJIBOM vous confirme votre commande par e-mail sous 72 heures (sauf commande passée les vendredis, samedis, dimanches et jours fériés. Vous pouvez également imprimer votre commande.

5. Le paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire Visa, Master Card ou Post finance card via un serveur sécurisé de Postfinance. Les échanges de données sensibles comme les données personnelles sont fiabilisées et garanties par notre certificat SSL. Vos données bancaires ne transitent à aucun moment sur notre site internet et sont directement traités par la plateforme Postfinance.

BAJIBOM se réserve le droit de vérifier les données personnelles communiquées par le client et d'adopter toutes les mesures jugées nécessaires à la vérification du fait que la personne dont le compte bancaire est débité est bien celle qui a passé la commande.

BAJIBOM aura également toute liberté de procéder à l’annulation directe d’une commande qui présenterait un ou plusieurs facteurs de risque d’utilisation frauduleuse de carte bancaire.

En cas de paiement par virement bancaire, vous avez 5 jours depuis la date de commande pour effectuer le virement. En cas de virement non visible sur notre compte bancaire le 7ème jour après la commande, celle-ci sera annulée sans préavis.

6. La livraison

La participation aux frais d’envoi et de confection du colis est offerte. L’adresse de facturation peut être différente de l’adresse de livraison. Veuillez pour cela, remplir le formulaire prévu dans la rubrique mon compte. 

Toutefois, en cas de retour par les services postaux pour toute raison liée à l'adresse de livraison (non trouvée, erronée, colis non récupéré...), le deuxième envoi sera facturé au client. 

L’envoi des articles est effectué par poste dans un délai de 3 à 5 jours environ selon leur disponibilité.

7. La garantie satisfait ou remboursé ou échangé

Si vous changez d'avis, si l'article ne vous convient pas, s'il n'est pas à la taille souhaitée, n'hésitez pas à l'échanger ou à nous le retourner. Les articles doivent nous être retournés dans leur emballage d’origine accompagné de ses étiquettes. Les articles ne doivent avoir été salis, abimés, lavés, portés en dehors d’un essayage rapide. BAJIBOM vous garantit un droit de retour à condition de renvoyer les articles non désirés, dans les 7 jours suivant la réception de votre colis (cachet de la poste faisant foi).

Il suffit pour cela de nous envoyer un email depuis la rubrique "nous contactez". Nous vous enverrons par mail un document à imprimer et à joindre aux articles à retourner ainsi que l'adresse ou les renvoyer. Les articles doivent nous être retournés dans les 7 jours suivants l’envoi de cet email par Bajibom.  

Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement s'effectue hors frais d’envois par opération bancaire au crédit du compte de la carte bancaire utilisée pour le paiement de la commande initiale. En cas d'échange, vous ne payez pas de nouvelle participation forfaitaire aux frais d'envoi.

8. Données nominatives

La collecte de vos données nominatives nous est nécessaire à la prise en compte de votre demande. En nous indiquant votre e-mail, vous pourrez recevoir une confirmation de votre commande, mais aussi des informations sur nos offres promotionnelles.

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données du 19 juin 1992, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, il vous suffit soit de nous écrire (BAJIBOM Relations clients, Case Postale 4, 1163 Etoy) en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible, numéro de client, soit d'en faire la demande via, entre autres notre E-mail. Vous pouvez être informé également de nos offres par mail, par téléphone ou par courrier. Si vous souhaitez exercer un droit d'opposition à l'enregistrement des données vous concernant, il vous suffit, soit de nous écrire, soit d'en faire la demande "en ligne", via notre E-mail, en nous indiquant vos nom, prénom, adresse, et si possible votre numéro de client. Aucune donnée vous concernant ne peut être transmise ou cédée, par notre intermédiaire, à une entreprise partenaire sans votre autorisation.

BAJIBOM se réserve le droit de collecter des données sur l'utilisateur à des fins statistiques ou marketing, notamment par l'utilisation de cookies.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site BAJIBOM, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de l’enseigne BAJIBOM.

L'utilisateur qui dispose d'un site Internet à titre personnel a la possibilité de placer sur son site un lien simple renvoyant directement à la homepage du site de BAJIBOM à condition qu’il en ait fait la demande auprès de BAJIBOM et qu’une réponse favorable lui ait été fournie. Il ne s'agira pas dans ce cas d'une convention implicite d'affiliation. En revanche, tout lien hypertexte renvoyant au site de BAJIBOM est formellement interdit. Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de BAJIBOM.

10. Responsabilité

BAJIBOM ne pourrait voir sa responsabilité engagée pour les inconvénients et dommages relatifs à l'utilisation du réseau Internet tels notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatiques ou intrusions extérieures ou plus généralement tous cas qualifiés de force majeure par les tribunaux.

11. Règlement des litiges

BAJIBOM s'engage à respecter l'ensemble des règles du Code professionnel de l'Association suisse de Vente par Correspondance. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. A défaut, toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de BAJIBOM – FOXIMAR Sàrl.